Condiciones Generales de Venta

5 DE JUNIO DE 2018

PRIMERA.- Alcance y objeto

1.1.- Estas condiciones regulan la contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web www.datadista.com, titularidad de Datadista, C.B. (en adelante, Datadista), con NIF E88072558, con domicilio a estos efectos en Madrid, calle Calatrava núm. 23 y dirección electrónica de contacto hola@datadista.com.

Este documento contiene las condiciones generales íntegras aplicables a dichos productos, sin perjuicio de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan y de la aplicación en todo aquello no expresamente regulado aquí de lo dispuesto en el Aviso Legal de la web accesible en este enlace. Le rogamos, por tanto, lea detenidamente dichos documentos.

1.2.- El ámbito territorial de venta es mundial. El comprador declara que es mayor de edad y que tiene plena capacidad de obrar conforme a su legislación nacional y que, en caso de contratar los productos en nombre de una persona jurídica, que se encuentra debidamente facultado para representar a ésta a todos los efectos.

1.3.- La contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web www.datadista.com supone la aceptación plena y sin reservas de este contrato, que desde el momento en que efectúa ésta declara conocer y comprender. A los efectos de este contrato, indistintamente se hará referencia como el “adquirente” o “comprador”, a la parte compradora de esta relación, y como “consumidor” en caso de que ésta tenga dicha condición de acuerdo con la normativa aplicable.

SEGUNDA.- Sistema de compra

2.1.- Para comprar nuestros productos no se requiere registro previo. Simplemente, acceda al sitio web y siga los pasos para seleccionar el producto, agregarlo a la cesta de la compra virtual, introduzca sus datos como comprador, acepte las presentes Condiciones y proceda al pago del previo. Para efectuar lo anterior se requiere como mínimo un ordenador personal o dispositivo equivalente, una conexión a Internet y cualquier navegador compatible con lenguaje HTML 4.0 o superior, que admita la ejecución de aplicaciones en lenguaje JavaScript y el uso de cookies, que podrán ser eliminadas finalizada la operación.

2.2.- Se admiten los siguiente medios de pago, que podrán variar en función de los productos adquiridos:

  • Paypal (www.paypal.es).

  • Tarjeta de crédito o débito, admitiéndose Visa y MasterCard, en función de las condiciones de la pasarela de pago establecidas por el proveedor “PayPal”. Dicho sistema utiliza sistemas de seguridad, certificados y protocolos que garantizan la seguridad, confidencialidad y no repudio de las transacciones efectuadas. La pasarela de pago cuenta con un certificado digital (puede consultarlo a través del candado que aparece en la parte inferior derecha de su navegador), que acredita que dicha página web pertenece efectivamente a esta entidad de crédito, evitando una posible suplantación. El sistema Secure Socket Layer utilizado negocia un sistema de doble clave que regula la transmisión de los datos e impide que terceros puedan interceptar la comunicación, asegurando la privacidad de sus datos personales y bancarios enviados.

2.3.- Los pedidos no se tramitarán si el pago del precio, impuestos y demás gastos aplicables no se han satisfecho íntegramente. Producida la contratación, el comprador recibirá una confirmación de la operación efectuada por correo electrónico a la dirección indicada en el proceso de compra en el plazo máximo de 24 horas desde dicho momento, comprensiva de los productos adquiridos, descripción, precio y gastos, acompañándose asimismo el texto de estas condiciones de venta.

2.4.- Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, el consumidor y usuario titular de ella podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono se efectuarán con la mayor brevedad. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el consumidor y usuario titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, en los términos establecidos en este documento, aquél quedará obligado frente a Datadista al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

2.5.- Efectuada la contratación, el comprador no podrá resolver el contrato, quedando obligado al pago del precio, impuestos y gastos correspondientes, a la recepción de los pedidos y al cumplimiento de las demás obligaciones contractualmente establecidas, sin perjuicio del derecho de desistimiento en caso de que consumidores.

2.6.- Los pedidos se enviarán una vez se haya recibido por Datadista el pago y se haya procesado el mismo (72 horas), y serán entregados en el plazo máximo de quince días, sin contar días festivos de acuerdo con el calendario laboral del domicilio social de Datadista.

TERCERA.- Protección de datos de carácter personal

3.1.- Datadista recoge y trata datos de carácter personal relativos a los usuarios y clientes de este sitio web. El tratamiento de estos datos se realiza conforme a lo establecido en la normativa nacional y europea sobre protección de datos de carácter personal, y serán utilizados para la gestión y tramitación de los pedidos y compras en nuestras tienda online, la atención de consultas, sugerencias o incidencias en relación con los mismos, el cumplimiento de nuestras obligaciones de facturación, contables y fiscales y el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, en este último caso siempre que el usuario lo solicite, o bien siendo cliente se refieran a productos o servicios idénticos o similares a los contratados. En todo caso, el usuario podrá oponerse al tratamiento con estos fines, y ejercer sus derechos con arreglo a la ley. Cuando expresamente se indique, los datos marcados con un asterisco (*) serán obligatorios, sin los cuales no podremos realizar las anteriores actividades.

3.2.- La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento del contrato suscrito entre las partes y de las obligaciones que dimanan del mismo, así como nuestro interés legítimo en términos de mercadotecnia y el consentimiento del afectado en los casos en que se solicite. Los datos de los usuarios serán tratados de forma confidencial, aplicándose medidas técnicas u organizativas apropiadas y suficientes para garantizar los derechos de los afectados, sin que, salvo consentimiento expreso por su parte, vayan a ser cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos. Los datos serán conservados durante la vigencia del presente contrato, y posteriormente hasta la prescripción de las acciones y responsabilidades derivadas del mismo y los tratamientos indicados.

3.3.- El afectado podrá ejercer sus derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión o limitación al tratamiento, así como solicitar la portabilidad de sus datos, todo ello dirigiéndose por escrito la dirección de Datadista que figura en este contrato. Asimismo, el afectado es informado que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no sea el adecuado.

3.4.- Este sitio web utiliza cookies temporales para almacenar los datos de la sesión del usuario y de las operaciones realizadas. Dichas cookies se alojan en su ordenador, puede eliminarlas manualmente con posterioridad o bloquear o inhabilitar el uso de éstas, si bien en este último caso podrá tener problemas con la generación y tramitación de sus pedidos. El tratamiento dichas cookies se realiza de acuerdo con lo previsto en nuestra Política de Privacidad/Cookies.

CUARTA.- Precios y gastos aplicables

4.1.- Todos los precios de nuestros productos o servicios, así como los gastos correspondientes, se encuentran actualizados, se establecen en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido, en su caso, aplicable. En caso de compras desde Islas Canarias, Ceuta o Melilla, el comprador será responsable de efectuar las liquidaciones y pagos correspondientes. Adicionalmente al precio e impuestos aplicables, el precio se incrementará con los gastos de envío aplicables en función del destino.

4.2.- En caso de que, producida la contratación, se detectara cualquier error u omisión en los mismos, así como la falta de disponibilidad de un producto, se le notificará debidamente, rectificando el precio, impuestos y demás gastos, pudiendo el comprador sustituir los productos por otros equivalentes o anular el correspondiente pedido, devolviéndole Datadista las cantidades, en su caso, pagadas. En cualquier caso, Datadista se reserva el derecho de modificar los precios y otros gastos en cualquier momento, respetando los vigentes en el momento de la compra.

4.3.- En caso de compraventa de productos que deban ser enviados fuera de la Unión Europea, deberá tener en cuenta su posible sobrecoste en concepto de aranceles y gastos de aduana. Dichos gastos son calculados en función del precio de los productos adquiridos y su tipología, por lo que no podemos determinar a priori su cuantificación. Será responsabilidad del comprador y correrán de su cuenta los importes anteriores así como costes de tramitación, en su caso, devengados, sin que Datadista asuma responsabilidad alguna por estos conceptos.

QUINTA.- Derecho de desistimiento

5.1.- El consumidor podrá dejar sin efecto la contratación celebrada, notificándoselo fehacientemente a Datadista, dentro del plazo improrrogable de catorce días naturales desde su recepción, sin necesidad de justificar causa alguna.

5.2.- Quedan exceptuados de este derecho los productos personalizados, que por tanto no podrán ser objeto de devolución alguna.

5.3.- El ejercicio de este derecho deberá solicitarse por correo electrónico a la dirección hola@datadista.com, adjuntando el modelo de formulario de desistimiento que figura como anexo en estas condiciones. Los productos objeto de devolución por este motivo deberán estar en perfecto estado, con los componentes y accesorios que incluya, y sin desperfectos. Los gastos y riesgos derivados de dicha devolución serán exclusivamente del comprador.

Datadista reembolsará al consumidor los pagos realizados a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador, salvo que éste señale otra forma, una vez haya recibidor el producto en correcto estado y, en todo caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde que Datadista haya sido informada del ejercicio del desistimiento. Datadista podrá retener el reembolso de las cantidades correspondientes en caso de que el comprador no haya presentado prueba de la devolución del producto.

SEXTA.- Responsabilidad y garantías en caso de productos

6.1.- Datadista responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega o puesta a disposición del producto en los términos y con los límites establecidos en la normativa aplicable, reconociéndose en favor de éste el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja proporcional del precio y a la resolución del contrato, de acuerdo con las características de los productos ofrecidos. Salvo que se solicite una rebaja en el precio, el comprador deberá devolver los productos, sin que incurra en gasto alguno, incluidos los de transporte.

6.2.- Datadista no será responsable de los incumplimientos de este contrato, daños y perjuicios en caso de falta de suministro, indisponibilidad de productos, incendio, huelga, caso fortuito, fuerza mayor, y en general cualesquiera circunstancias que dependan de los servicios postales, sistemas de transporte indicados, medios de pago y comunicaciones electrónicas de terceros, salvo que la ley así lo determine. Asimismo, Datadista no garantiza la permanente disponibilidad de la información o contenidos, la ausencia de errores o imprecisiones, la interrupción del servicio, incluyendo el funcionamiento de este sitio web, por motivos de mantenimiento, actualización, seguridad o por circunstancias que dependan de terceros, sin que corresponda reclamación alguna por este concepto por los daños o perjuicios directos o indirectos que se deriven del mismo.

SÉPTIMA.- Modificaciones

Datadista se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la prestación de los servicios, sus productos, disponibilidad y presentación, así como de las presentes condiciones de venta, precios y gastos, sin perjuicio de los derechos adquiridos.

OCTAVA.- Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes contratantes, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido con arreglo a la normativa sobre consumidores, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse en relación con el mismo.